De #Oppo # R15 is een premium Android-apparaat dat voor het eerst werd uitgebracht in april 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame en glas aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,28 inch AMOLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2280 pixels. Aan de achterkant is een dubbele camera-instelling, terwijl het voorste deel een 20MP selfie-camera heeft. Onder de motorkap vindt u een Mediatek Helio P60 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Oppo R15 geen verbinding met wifi maakt.

Als u een Oppo R15 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Oppo R15 op te lossen, maakt geen verbinding met wifi-probleem

Het is het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt voordat u de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en installeren. Dit verkleint de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door verouderde software. Nadat de nieuwste software-update is geïnstalleerd, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Schakel de Wi-Fi-schakelaar van de telefoon in

Android-apparaten hebben een wifi-schakelaar die moet worden ingeschakeld om het apparaat verbinding te laten maken met een wifi-netwerk. Er zijn gevallen geweest waarin deze Wi-Fi-schakelaar niet is ingeschakeld, waardoor het lijkt alsof er een Wi-Fi-probleem is. Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de Wi-Fi van de telefoon is ingeschakeld.

• Veeg naar links.
• Selecteer instellingen.
• Selecteer Wi-Fi.
• Schakel Wi-Fi inschakelen in.
• Selecteer het draadloze netwerk waarmee u verbinding wilt maken.
• Voer het Wi-Fi-wachtwoord in en selecteer Verbinden. Wifi wachtwoord.

Controleer of het probleem met de Oppo R15 geen verbinding met wifi kan maken

Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de router

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door de router en niet door uw telefoon. Kunnen andere apparaten met succes verbinding maken met de router? Is uw telefoon binnen het bereik van uw router? Heeft de router een geactiveerde instelling (MAC-filtering) waardoor uw telefoon er geen verbinding mee kan maken? Een snelle manier om te controleren of dit een routergerelateerd probleem is, is door uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

De aanwezigheid van beschadigde tijdelijke gegevens op uw telefoon kan dit specifieke probleem meestal veroorzaken. Wat u wilt doen, is de telefoonsoftware vernieuwen om deze gegevens te verwijderen. U kunt dit doen door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met de Oppo R15 geen verbinding met wifi kan maken.

Werk de wifi-instellingen van je telefoon bij

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon problemen heeft bij het verbinden met een datanetwerk. Maak opnieuw verbinding met het draadloze netwerk en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Ga naar Instellingen en vervolgens App-beheer en tik vervolgens op Alles. U kunt ook naar Instellingen gaan, dan Extra instellingen en dan Applicatiebeheer. Tik vanaf hier op Alles. Tik op Wi-Fi-instellingen. Tik vanaf hier op gegevens wissen en cache.

Controleer of uw telefoon nu verbinding kan maken met het Wi-Fi-netwerk.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Laat de aan / uit-knop los en houd de toets Volume omlaag ingedrukt wanneer je de Oppo-animatie ziet.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat Veilige modus verschijnt.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat gegevens op die het meest worden gebruikt om hem soepel te laten werken. Er zijn gevallen waarin deze gegevens in de cache die zijn opgeslagen op een speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Wipe Cache Partition.
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen er niet in slagen om het Oppo R15-probleem op te lossen, maakt ik geen verbinding met het wifi-probleem, dan raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Druk op de aan / uit-toets en selecteer de optie Uitschakelen. Als het scherm is vastgelopen of niet reageert, kunt u de aan / uit-toets enkele seconden ingedrukt houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
• Druk enkele ogenblikken op de toetsen Volume omlaag en Aan / uit.
• Laat alle knoppen los wanneer het OPPO-logo verschijnt.
• Selecteer taal.
• Selecteer Gegevens wissen en Gegevens wissen (SMS, contacten en foto's bewaren).
• Tik op ok
• Start de telefoon opnieuw op.

Stel de telefoon in en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.