Welkom bij ons eerste deel in onze gerichte serie over het oplossen van problemen die voornamelijk betrekking heeft op geen signaal- en netwerkgerelateerde problemen met de Samsung Galaxy S3. Hoewel dit telefoonmodel al 3 jaar oud is, krijgen we nog steeds veel e-mails van onze lezers over de problemen die ze ondervinden rond dit apparaat.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ook contact met ons opnemen via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S3 niet geregistreerd op netwerk

Probleem: mijn s3 toont sim-signalen, maar wanneer ik bel of een bericht verstuur, laat het zien dat je niet geregistreerd bent op een netwerk. mijn simkaart is in orde, ik heb het op andere apparaten gecontroleerd. kunt u mijn probleem oplossen?

Oplossing: Als de simkaart is gecontroleerd op andere telefoons en het probleem doet zich niet voor op andere telefoons, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij uw S3.

Het eerste dat u moet doen, is controleren of de simkaart correct in de telefoon is geplaatst. Controleer of het is vastgemaakt in de SIM-houder en niet beweegt. Als de simkaart beweegt op de simkaarthouder, verliest uw telefoon soms de verbinding met het netwerk. Probeer een stuk papier ter grootte van uw simkaart uit te knippen en bovenop de simkaart te plaatsen om deze vast te zetten.

De volgende stap is om te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem op dit punt nog steeds aanhoudt, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken.

S3 Geen signaal gevonden voor mobiele netwerkfout

Probleem: Hallo! Dus ik heb een korte vraag terwijl mijn s3 acteert. Het is vergrendeld voor Wind (Ontario, Canada), of moet ik zeggen was. Mijn man heeft online een ontgrendelcode gekocht en nu gebruik ik mijn Telus-simkaart er momenteel in. Het werkt voor mijn gegevens om online te gaan, te bellen, sms'en en al het andere dat ik zou willen doen, behalve dat het geen sms-foto's (mms) zal sturen. Het foutbericht luidt 'Geen signaal gevonden voor mobiel netwerk'. Mijn gegevens zijn ingeschakeld en ik heb Telus geselecteerd in de lijst met netwerken na het zoeken en heb ze allemaal geselecteerd als de lijst om het te proberen en ik kan nog steeds geen foto's krijgen om te verzenden. Eventuele suggesties ???

Oplossing: Probeer eerst te controleren of uw telefoon werkt met de nieuwste software-update. Als er updates beschikbaar zijn, installeer deze dan op uw telefoon.

Vervolgens moet u de netwerkmodus controleren die uw telefoon gebruikt. Ga naar instellingen - meer opties onder draadloos en netwerken - mobiel netwerk - netwerkmodus. Probeer GSM / HSPA (autoconnect) te kiezen. Nadat u deze optie heeft gekozen, probeert u te controleren of u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de Telus APN-instelling van uw telefoon verwijderen en vervolgens opnieuw instellen. De juiste APN-instellingen zijn te vinden op de Telus-website.

• Navigeer naar "Instellingen"
• Tik op 'Draadloos en netwerken' of 'Meer ...'
• Tik op 'Namen toegangspunten'
• Tik op 'Namen toegangspunten'
• Tik op "Nieuwe APN" of het pictogram "+"

Typ handmatig de volgende informatie

• Naam: voer een willekeurige naam in
• APN: sp.telus.com
• Proxyserver: laat leeg
• Poort: laat leeg
• Gebruikersnaam: laat leeg
• Wachtwoord: leeg laten
• Server: laat leeg
• MMSC: https://aliasredirect.net/proxy/mmsc
• Proxyserver: 74.49.0.18
• Poort: 80
• MCC: 302
• MNC: 220
• Verificatietype: Geen
• APN-type: standaard, mms, supl

S3 kan niet bellen, sms'en tenzij verbonden met wifi

Probleem: Mijnheer, ik heb mijn S3 2 jaar gehad en hij werkte perfect tot ongeveer 2 weken geleden, toen hij "plotseling" niet meer correct werkte. Het zal bellen en sms'en wanneer ik verbonden ben met wifi, maar het zal ze niet doen of anders ontvangen. Het lijkt erop dat mijn telefoon geen 4G-service kan vinden (zelfs niet in gebieden waar ik eerder een perfecte service heb gehad (zoals thuis) en zelfs wanneer de telefoon van mijn man (Samsung Galaxy Light) een geweldige 4G-service heeft). Wanneer ik probeer te telefoneren, zegt het "kiezen" en het probeert het even, maar verbreekt dan de verbinding en zegt "gesprek beëindigd". Ik heb servicebalken, maar het 4G-pictogram is er niet. Ik ging naar een lokale T-mobile-winkel (waar het probleem aanhield) en ze verwisselden mijn simkaart, maar daarmee was het probleem niet opgelost. Ik ging terug naar dezelfde T-mobile en ze voerden een diagnostische test uit aan de telefoon en stelden helemaal niets vast. De vertegenwoordiger stelde vervolgens een fabrieksreset voor. Ik ging naar huis, maakte een back-up van items en deed vervolgens de fabrieksinstellingen. Mijn telefoon werkt nog steeds niet als ik geen wifi-verbinding heb. Heeft u een oplossing? Zo niet, breng ik het dan naar een algemeen reparatiebedrijf voor mobiele telefoons of koop ik gewoon een nieuwe telefoon? Ugh. Mijn S3 werkte tot twee weken geleden perfect! Wat is er gebeurd? Dank u voor uw tijd en aandacht!

Oplossing: Probeer het profiel en de prl-informatie van uw telefoon bij te werken en controleer of dit het probleem oplost.

• Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met een stabiele Wi-Fi-verbinding
• Selecteer de menuknop (rechts van de startknop)
• Tik op Instellingen
• Tik op Meer (rechtsboven)
• Blader vervolgens naar beneden en tik op Systeemupdate
• Selecteer Update Profile en laat het volledig draaien (dit kan tot 90 seconden duren)
• Nadat het netwerkprofiel is bijgewerkt, herhaalt u dezelfde stappen, maar selecteert u deze keer PRL bijwerken in plaats van het updateprofiel

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de netwerkmodus van uw telefoon te wijzigen.

• Ga naar Apps via het startscherm.
• Scrol naar Instellingen en tik erop.
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Tik op Netwerkmodus.

Probeer GSM / WCDMA (automatische modus) te kiezen en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Doe hetzelfde voor alleen GSM en alleen WCDMA.

U moet ook controleren of het probleem zich alleen in uw huis voordoet of ook in verschillende gebieden. Als het alleen in uw huis is, ligt het probleem mogelijk bij het netwerk.

S3 Mobile Data wordt willekeurig ingeschakeld

Probleem: Mijn S3 is net begonnen om aan te geven dat de 3G is ingeschakeld, maar als ik het vervolgkeuzemenu controleer, zijn de mobiele gegevens uitgeschakeld. Ik heb nooit mobiele data gebruikt omdat het hier veel te duur is. Weet je hoe ik het kan uitschakelen? Om de een of andere reden ging ik op één dag door $ 20! Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: In de meeste gevallen waarin de mobiele gegevens willekeurig worden ingeschakeld, is de meest waarschijnlijke boosdoener een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de veilige modus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer ‘Samsung Galaxy S III’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Observeer uw telefoon en controleer of de mobiele gegevens worden ingeschakeld. Als dit niet het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Zoek uit welke app dit veroorzaakt en verwijder deze.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

S3 Mobile Data wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: Hallo, ik heb je website gevonden en ik hoopte dat jullie me kunnen helpen. Ik heb een S3 en mijn mobiele gegevens worden steeds uitgeschakeld, waardoor er geen MMS-berichten binnenkomen. Ik moet de hele dag handmatig blijven schakelen tussen mobiele gegevens. Hoe kan ik mobiele data aanhouden en / of ervoor zorgen dat er nog steeds mms naar mijn telefoon komt? Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden! Vriendelijke groeten.

Oplossing: Dit probleem is de omgekeerde toestand van het probleem dat we hierboven hebben aangepakt. De uit te voeren stappen voor probleemoplossing zijn nog steeds hetzelfde.

U moet eerst bepalen of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de veilige modus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer ‘Samsung Galaxy S III’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem niet optreedt, wordt het waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Zoek uit welke app dit veroorzaakt en verwijder de app.

Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen bij het gebruik van uw Android-telefoon op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen tijdige reactie garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help dan alsjeblieft om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen. Bedankt.