Inhoud

• Hoe Galaxy M30 te repareren, kan geen mms verzenden | problemen oplossen met mms werkt niet

Sommige Galaxy M30-gebruikers hebben onlangs geklaagd over MMS-problemen. Als u een van hen bent en u zich afvraagt ​​wat u moet doen als uw Galaxy M30 geen mms kan verzenden, zijn we er om u te helpen. Hieronder vindt u de oplossingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen. Dit is een nogal uitputtende lijst met stappen om het probleem op te lossen. Volg ze daarom in de aangegeven volgorde.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy M30 te repareren, kan geen mms verzenden | problemen oplossen met mms werkt niet

Als je Galaxy M30 geen mms kan verzenden en je hebt geen idee hoe je het probleem kunt oplossen, dan is dit bericht iets voor jou. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt proberen om de reden van uw probleem te achterhalen en vervolgens de nodige oplossing ervoor toe te passen.

Galaxy M30 kan geen mms-oplossing 1 verzenden: zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld

Als het de eerste keer is dat u mms op uw Galaxy M30 gebruikt, is het mogelijk dat mobiele data niet is ingeschakeld. MMS werkt alleen via mobiele data. Zorg ervoor dat u mobiele data inschakelt voordat u mms gebruikt.

Als u eerder mms op dit apparaat kon gebruiken, maar de service is plotseling gestopt, schakel dan mobiele data in en ga verder met de onderstaande probleemoplossing.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing 2 verzenden: sluit de berichten-app af

De volgende stap die u in dit geval wilt doen, is door de berichten-app geforceerd te sluiten. Dit kan soms problemen oplossen vanwege kleine of tijdelijke bugs die mogelijk zijn ontstaan. Dit is hoe het is gedaan:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing 3 verzenden: update de berichten-app

Apps up-to-date houden is een van de effectieve manieren om bugs op te lossen. Standaard is de Samsung Berichten-app ontworpen om automatisch updates te downloaden. Als je updates voor apps echter al een tijdje uitschakelt, zorg er dan voor dat je de app bijwerkt om te zien of dat helpt.

Galaxy M30 kan geen mms-oplossing 4 verzenden: start het apparaat opnieuw op

Kleine problemen die door tijdelijke bugs worden veroorzaakt, verdwijnen meestal na het herstarten van een apparaat. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe het dan zeker.

Bij het herstarten raden we u aan om de effecten van een "batterijtrek" te simuleren in plaats van een gewone herstart uit te voeren. Dit zorgt ervoor dat het apparaat wordt vernieuwd en dat het RAM-geheugen wordt gewist. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan uw A80 minstens één keer per week opnieuw op te starten met deze methode om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy A80's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing 5 verzenden: de berichten-app wissen

Een andere manier om direct met de app om te gaan, is door de cache te wissen. Verwijder de cache van je Instagram-app met deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de juiste app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing # 6 verzenden: de berichten-app opnieuw instellen of opnieuw installeren

Mocht het niet helpen om het cachegeheugen van de app te wissen, dan is uw volgende stap om de app terug te zetten naar de standaardinstellingen door de gegevens te wissen. Als u dit doet, wordt de berichten-app teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zodat u zich opnieuw moet aanmelden bij uw account voordat u deze weer kunt gebruiken.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de juiste app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.

Galaxy M30 kan geen mms-oplossing 7 verzenden: controleer MCN

Uw telefoon kan geen sms-berichten of mms-berichten verzenden als het nummer van het berichtencentrum onjuist is. Het MCN is een reeks cijfers die specifiek is voor uw provider. Zorg ervoor dat het correct is door het opnieuw toe te voegen. Nu wordt MCN meestal automatisch toegevoegd zodra u de simkaart plaatst of wanneer u uw apparaat voor het eerst instelt. Het beste wat u echter kunt doen, is het nummer dubbel controleren en kijken of het de juiste is. Probeer eerst uw provider te bellen om het juiste nummer van het berichtencentrum te krijgen. Voer vervolgens de volgende stappen uit om het MCN te wijzigen of te controleren:

1. Open Berichten-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen (rechtsboven).
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Meer instellingen.
5. Tik op Tekstberichten.
6. Tik op Berichtencentrum.
7. Bewerk of controleer het nummer.
8. Tik op Instellen.
9. Start het apparaat opnieuw op en kijk of je Galaxy M30 nog steeds geen mms kan verzenden.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing # 8 verzenden: netwerkinstellingen resetten

Als mms eerder werkte, is het mogelijk dat bepaalde netwerkinstellingen zijn gewijzigd. Om ervoor te zorgen dat alle netwerkinstellingen in orde zijn, is de tweede stap om ze opnieuw in te stellen. Door de netwerkinstellingen te resetten, worden alle gegevensverbindingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. De volgende wijzigingen zullen plaatsvinden door een reset van netwerkinstellingen uit te voeren.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Volg deze stappen om een ​​netwerkreset uit te voeren.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.
6. Met de bovenstaande stappen worden wifi-, mobiele data- en bluetooth-instellingen gereset. Dit betekent dat u wifi-wachtwoorden moet invoeren, Bluetooth-apparaten opnieuw moet koppelen of de VPN-inloggegevens opnieuw moet invoeren.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing # 9 verzenden: cachepartitie wissen

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing # 10 verzenden: controleer op slechte app

Soms kan een slechte app van derden andere apps of het besturingssysteem beïnvloeden. Als je hebt gemerkt dat je Galaxy M30 geen mms kan verzenden nadat je een nieuwe app hebt geïnstalleerd, is het waarschijnlijk dat het verwijderen hiervan de oorzaak is. Als u de app niet meer kunt oproepen, probeert u het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen om alleen vooraf geïnstalleerde apps te laden. De rest van de apps die geen deel uitmaken van het oorspronkelijke besturingssysteem, worden geblokkeerd. Om op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Terwijl je Galaxy M30 in de veilige modus staat, worden alle apps die je hebt gedownload opgeschort; alleen vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd. Dus als uw berichten-app normaal werkt en mms zonder problemen kan worden verzonden, is dat een duidelijke aanwijzing voor een slecht app-probleem van derden. Om te bepalen welke van uw apps de bron van problemen is, moet u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is wat u kunt doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy M30 nog steeds problemen oplevert.

Galaxy M30 kan geen MMS-oplossing # 11 verzenden: fabrieksinstellingen herstellen

Mogelijk moet u de fabrieksinstellingen herstellen als geen van de bovenstaande suggesties werkt. Dit zorgt ervoor dat u alle mogelijke softwareproblemen aan de telefoon behandelt. Als de mms van je telefoon eerder werkte, is het mogelijk dat de software verkeerd is geconfigureerd waardoor het verzenden plotseling stopt. Door het apparaat te wissen met de fabrieksinstellingen, zet u in feite alle software-instellingen terug naar hun vorige, bekende werkstatus. Hier is hoe het is gedaan:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Galaxy M30 kan geen mms-oplossing 12 verzenden: vraag hulp aan je provider

Hoewel de meeste gevallen met mms-problemen aan de kant van de gebruiker kunnen worden verholpen, kunnen sommige oorzaken buiten het apparaat hebben. Als er niets is veranderd en je Galaxy M30 nog steeds geen mms kan verzenden na een fabrieksreset, is er mogelijk een probleem met je account of netwerk. Praat met de technische ondersteuningsgroep van uw netwerkaanbieder zodat zij het probleem kunnen oplossen.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.