Inhoud

• Probleem: Galaxy A5 leest geen SD-kaart

Hoewel het niet elke dag voorkomt dat een telefoon een SD-kaart niet detecteert, is het probleem een ​​van de meest frustrerende problemen die iemand kan tegenkomen. Als uw Galaxy A5 een probleem heeft met het detecteren van een SD-kaart, volgt u onze onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Probleem: Galaxy A5 leest geen SD-kaart

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy A5 en gebruik nu al meer dan een jaar probleemloos een SD-kaart. Plots stopt het op een dag met lezen. De rest van de telefoon werkt prima. De kaart noch de telefoon hebben überhaupt problemen ondervonden. Ik heb geprobeerd het te verwijderen en weer terug te plaatsen, en de telefoon opnieuw op te starten, maar ik lees het nog steeds niet. Wat kan ik doen?

Oplossing: Het oplossen van een probleem als dit is niet eenvoudig en vereist geduld. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Controleer de SD-kaart met een andere telefoon

Een van de eerste dingen die u al vroeg wilt vaststellen, is weten of u al dan niet een probleem met de SD-kaart heeft. Om dat te doen, kunt u degene waarmee u een probleem hebt, invoegen op een andere telefoon en kijken of deze deze kan lezen. Als de tweede telefoon de SD-kaart niet ook leest, werkt deze niet. Het is mogelijk beschadigd. Aan de andere kant, als de tweede telefoon het detecteert en bestanden erin leest, moet de oorzaak van uw probleem telefoongerelateerd zijn. Als dat het geval is, kunt u doorgaan met de onderstaande probleemoplossing.

Gebruik een andere SD-kaart

Plaats een tweede SD-kaart om te controleren of er een probleem is met uw telefoon. Leen er een van een vriend, of koop er een. Als je Galaxy A5 die SD-kaart nog steeds niet herkent, kun je er zeker van zijn dat er een telefoonprobleem is waarmee je moet omgaan.

App- of softwarefout

Als je Galaxy A5 de tweede SD-kaart detecteert, kan dit betekenen dat er een softwarefout is waardoor je apparaat de kaart niet kan detecteren. Deze bug kan worden veroorzaakt door een app of iets van het besturingssysteem.

Probeer uw telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus om te zien of het een bugprobleem is. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Haal de SD-kaart eruit.
3. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
4. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
5. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
6. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
7. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
8. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
9. Plaats de SD-kaart en kijk of je A5 het detecteert.

Onthoud dat gedownloade apps niet in de veilige modus kunnen worden uitgevoerd. Dus als je A5 je SD-kaart alleen in de veilige modus leest, betekent dit dat een van de apps het probleem veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A5 nog steeds problemen geeft.

Reset app-voorkeuren

Apps kunnen om een ​​aantal redenen een probleem worden, maar een van de meest voorkomende oorzaken is een uitgeschakelde standaardapp of -service. Om een ​​bepaalde taak uit te voeren, zijn de meeste apps afhankelijk van standaard Samsung- of Android-apps. Als om de een of andere reden een noodzakelijke standaardapp is uitgeschakeld, werken apps van derden die deze mogelijk nodig hebben, mogelijk niet correct. Zo'n situatie kan tot problemen leiden. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld, probeert u uw app-voorkeuren opnieuw in te stellen met de volgende stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.

Opnieuw formatteren

Als u denkt dat het probleem bij de SD-kaart zelf ligt, kunt u deze opnieuw formatteren. Plaats het daarna terug in je Galaxy A5 en kijk wat er gebeurt.

We raden u aan de SD-kaart opnieuw te formatteren met uw A5. OPMERKING: als u deze stap uitvoert, wordt alle inhoud op die kaart gewist.

Om een ​​SD-kaart opnieuw te formatteren:

1. Zet de telefoon uit.
2. Plaats de SD-kaart.
3. Zet de telefoon weer aan.
4. Open Instellingen-app.
5. Tik op Apparaatonderhoud.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op SD-kaart.
8. Tik op Meer instellingen (rechtsboven)
9. Tik op Opslaginstellingen.
10. Tik op SD-kaart.
11. Tik op Formaat.

Fabrieksinstellingen

Als uw Galaxy A5 geen enkele SD-kaart leest die u plaatst, is het mogelijk dat er een softwarefout is die dit veroorzaakt. Om dit te controleren, zet u alle instellingen terug naar hun standaardwaarden met fabrieksreset.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Krijg Samsung-ondersteuning

Als je A5 geen SD-kaart kan lezen, zelfs niet na een fabrieksreset, moet er een probleem zijn met de hardware. Het kan een slechte SD-kaartlade zijn of een ander onderdeel binnenin. Stuur het op voor reparatie om het probleem op te lossen.