Inhoud

• Probleem 1: probleem met oververhitting van de Galaxy S6, maakt geen verbinding, pc detecteert het niet
• Probleem 2: Galaxy S6 blijft zoeken naar service, mislukt bericht bij het verzenden van sms
• Probleem 3: het probleem met de afvoer van de Galaxy S6 edge-batterij oplossen

Welkom bij onze nieuwste # GalaxyS6-post voor vandaag! We behandelen 2 belangrijke problemen die veel S6-gebruikers tegenkomen: batterij leeglopen en oververhitting. We hopen dat de oplossingen die we voor u bieden, u zullen helpen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: probleem met oververhitting van de Galaxy S6, maakt geen verbinding, pc detecteert het niet

Om een ​​lang verhaal kort te maken, mijn S6 oververhit terwijl ik op het strand bij PCB was. Nadat ik het eindelijk een paar dagen later had kunnen opladen via een draadloze oplader, kreeg ik de telefoon weer aan. Mijn probleem is nu dat de telefoon nergens mee verbinding maakt. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror en NFC kunnen allemaal niet worden ingeschakeld / werken. Ik heb geprobeerd het op mijn computer aan te sluiten om al mijn foto's en video's over te zetten, maar de computer herkent het apparaat niet en de telefoon herkent niet dat het op een computer is aangesloten. Ik heb de herstelmodus / cache wissen al geprobeerd en ook de veilige modus gebruikt. Het probleem is nog steeds hetzelfde en ik wil mijn foto's en video's hebben voordat ik de beslissing neemt om de telefoon opnieuw in te stellen (wat volgens mij ook niet zal helpen). Help alstublieft. Bedankt. - Lui Cambio

Oplossing: Hallo Lui. We kennen niet de volledige geschiedenis en de ware staat van de hardware van het apparaat, dus we kunnen echt niet met zekerheid zeggen wat het probleem zou kunnen veroorzaken. Als u er echter zeker van bent dat het verbindingsprobleem per ongeluk is begonnen na dat oververhittingsincident, kunt u er gerust vanuit gaan dat de schuldige is aan slechte hardware. Net als waterschade kan de hardware van elk elektronisch apparaat permanent defect raken als ze worden blootgesteld boven hun verwachte warmteniveaus. Houd er rekening mee dat het moederbord van uw telefoon honderden componenten bevat en dat elk ervan kan stoppen met werken vanwege te veel hitte. In sommige gevallen kan zelfs een klein onderdeel uiteindelijk tot een grote storing leiden, omdat een defect onderdeel de neiging heeft om de complexe keten van processen te beïnvloeden. Een defecte weerstand kan er bijvoorbeeld toe leiden dat andere componenten defect raken omdat het hele circuit mogelijk niet langer de exacte hoeveelheid stroom of spanning ontvangt die het nodig heeft. De meeste elektronische componenten zijn gevoelig voor zelfs de kleinste stroom- of spanningsveranderingen, dus het hele systeemsysteem kan uiteindelijk uitvallen als het hoofdprobleem niet meteen wordt aangepakt.

Voor uw specifieke probleem kan het probleem op dit moment van alles zijn en kunnen we het op geen enkele manier isoleren tot bijvoorbeeld een slechte antenne of oplaadpoort. De belangrijkste reden kan ingewikkelder zijn dan elk van deze, dus u moet Samsung of een goede onafhankelijke technicus de hardware voor u laten controleren. We denken dat er op dit moment niets meer is dat u kunt doen dan proberen de nieuwste app- en Android-updates te installeren (sommige updates kunnen verbindingsproblemen oplossen, vooral als het om de modem gaat) en een fabrieksreset. Als deze twee stappen helemaal niet helpen, overweeg dan om het hele moederbord te vervangen.

Probleem 2: Galaxy S6 blijft zoeken naar service, mislukt bericht bij het verzenden van sms

Ik heb momenteel Straight Talk als mijn provider. Ik ben onlangs overgestapt van een Galaxy S4 mini naar een Galaxy S6 en sindsdien heb ik problemen gezien. Telkens wanneer mijn telefoon is uitgeschakeld, wanneer ik hem weer inschakel, wordt in de linkerbovenhoek van mijn scherm naar service gezocht.

Ook als ik een sms verstuur, krijg ik een bericht voor opnieuw proberen mislukt. Maar de persoon krijgt duidelijk het bericht dat ik stuur omdat ze reageren.

Ik heb bij Straight Talk 2 talloze mensen gesproken en het lijkt erop dat ze het probleem niet kunnen oplossen. Ik ben niet erg technisch onderlegd, maar kan aanwijzingen volgen. Dus als je in lekentaal kunt spreken, zouden we hier doorheen moeten kunnen komen. Kan je me helpen? - Q

Oplossing: Hallo Q. Allereerst, als de telefoon die u nu gebruikt oorspronkelijk NIET van Straight Talk is, dat wil zeggen dat er geen Straight Talk-software op draait, kunt u er problemen mee verwachten. Niet elke Galaxy S6 is compatibel met alle providers en elk verschil in hardware- en softwareontwerp kan een aanzienlijke impact hebben bij gebruik buiten hun thuisnetwerk. Als u bijvoorbeeld een Verizon-telefoon gebruikt in het Straight Talk-netwerk, werken sommige functies en functies van de telefoon mogelijk niet correct of helemaal niet. In de meeste gevallen kan de netwerkfunctie van de telefoon er ook onder lijden en kan dit het gedrag vertonen dat uw S6 op dit moment vertoont. En dit is eigenlijk maar één scenario waarin problemen kunnen ontstaan. Er zijn andere factoren die kunnen leiden tot de problemen die u ondervindt, waaronder problemen van de kant van Straight Talk, accountproblemen, apparaatsoftwareproblemen, app-problemen, enz.

Aangezien we niet de volledige geschiedenis van uw apparaat hebben, raden we u aan het eerst schoon te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen, zodat u een benchmark kunt vaststellen. Nadat u alle software-instellingen van uw telefoon heeft hersteld naar de standaardinstellingen, kunt u proberen te kijken wat er gebeurt. Als de telefoon bijvoorbeeld, na een fabrieksreset en zonder dat er apps van derden zijn geïnstalleerd, het pictogram Zoeken naar een service blijft weergeven of het mislukte bericht weergeeft bij het verzenden van sms, is de meest waarschijnlijke oorzaak gerelateerd aan codering. Dit betekent dat het besturingssysteem dat u de laatste tijd heeft geïnstalleerd fouten bevat of dat de softwareversie van uw telefoon problemen heeft met het werken met het systeem van Straight Talk. Elk van deze gevallen kunt u niet oplossen, dus u kunt alleen maar hopen dat er binnenkort een update wordt uitgebracht om ze aan te pakken.

Voer de volgende stappen uit om de fabrieksinstellingen van uw S6 te herstellen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten etc. U kunt Smart Switch gebruiken voor deze taak.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
3. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
5. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
6. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 3: het probleem met de afvoer van de Galaxy S6 edge-batterij oplossen

Hallo Droid Guy. Ik heb een probleem met mijn S6-edge. Ongeveer 5 maanden geleden heb ik de batterij vervangen omdat de levensduur na slechts een half jaar gebruik aanzienlijk was verkort. Nu ervaar ik soortgelijke problemen. Binnen slechts een week ging het van de normale batterijduur naar het leeglopen van de batterij binnen 8 uur inactiviteit of ongeveer 30 minuten bij matig gebruik. Ik merkte onlangs ook dat het af en toe behoorlijk warm wordt. De batterij-indicator in "Apparaatonderhoud" laat niets zien. Ik zou u dankbaar zijn voor uw advies. - Simon Schütte

Oplossing: Hoi Simon. Het kan een vervelend proces zijn om de echte reden te kennen waarom uw telefoon abnormaal snel batterijvermogen verliest, dus we kunnen niet garanderen dat we u kunnen helpen. Een belangrijk ding om te overwegen, is om te zien of het probleem zich voordeed nadat u iets anders had gedaan. Als u bijvoorbeeld denkt dat het probleem met het leeglopen van de batterij optreedt nadat u een app heeft geïnstalleerd, kan het helpen om deze te verwijderen. Alleen u kent de volledige geschiedenis van uw apparaat, dus de verantwoordelijkheid voor het identificeren van mogelijke oorzaken valt op uw schouders.

Controleer op apps die de batterij leegmaken

Als u helemaal niets anders heeft gedaan voordat u het probleem opmerkte, kunt u het beste controleren of er een bepaalde app of service is die veel stroom verbruikt. Meestal moeten de apps die bovenaan de lijst staan, systeemgerelateerde apps zijn, zoals scherm of Android. Als u ziet dat een app waarmee u niet bekend bent, meer batterijbandbreedte verbruikt dan normaal, moet u deze verwijderen of uitschakelen. Volg deze stappen om het batterijgebruik te controleren:

1. Navigeer vanuit een startscherm: Apps> Instellingen> Batterij.
2. Bekijk de grafiek van de batterijhistorie. De grafiek Batterijpercentage geeft de geschatte resterende levensduur van de batterij weer.
3. Druk op Batterijgebruik knop.
4. Van de Verleden en voorspeld gebruik sectie, bekijk de grafiek. Dit laat zien hoeveel batterij is gebruikt en toont voorspellingen over de levensduur van de batterij op basis van dat gebruik.
5. Bekijk het Recent batterijgebruik sectie. Percentages vertellen u hoe elke vermelde app de levensduur van uw batterij beïnvloedt.

Uw lijst met apps die stroombandbreedte verbruiken, is uniek voor uw apparaat, dus het is aan u om te beslissen of u een app moet verwijderen of niet. Houd er rekening mee dat sommige apps zijn ontworpen om op de achtergrond te werken en mogelijk hoog in de lijst staan. Een goed voorbeeld voor dit soort apps zijn apps voor sociaal netwerken. Apps voor sociaal netwerken maken regelmatig contact met hun externe servers om inhoudsupdates te krijgen. Zorg ervoor dat u hun synchronisatieoptie onder hun instellingenmenu instelt op handmatig of iets dergelijks om te voorkomen dat ze automatisch worden bijgewerkt.

In onze jaren van het oplossen van problemen met het leeglopen van de batterij, is de meest voorkomende reden slecht appbeheer. Als gebruiker is het jouw taak ervoor te zorgen dat je alleen goed werkende apps installeert. Als u de neiging heeft om apps impulsief te installeren, is dit het moment om te veranderen. Hoe meer apps u installeert, hoe groter de kans dat bugs zich ontwikkelen en problemen veroorzaken. Deze situatie kan ook leiden tot een probleem met het snel leeglopen van de batterij, omdat het besturingssysteem gecompliceerder computergebruik moet uitvoeren. Er zijn meer middelen nodig om uw apparaat klaar te maken en om dingen te doen. Met andere woorden, hoe meer dingen u optelt, hoe zwaarder de belasting van het systeem wordt. Als het gaat om het aantal apps, kunt u het beste zuinig zijn. Verwijder de bestanden die u niet nodig heeft en laat alleen de bestanden achter waar u uw digitale leven niet zonder kunt. Gooi games weg, tenzij je er een einde aan maakt als je ze niet hebt.

De beste manier om te weten of het aantal apps dat u heeft de belangrijkste factor is, is door de fabrieksinstellingen te herstellen en de telefoon te observeren zonder apps van derden. Als je niet kunt leven zonder je zakelijke e-mail, probeer dan pas een e-mailapp te installeren nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet en kijk hoe lang een normale lading duurt.

Slechte hardware | slechte batterij

Onthoud dat elk telefoonprobleem ook kan worden veroorzaakt door een hardwarestoring. Een lithiumbatterij zoals die in uw telefoon heeft verzorging nodig. Ervan uitgaande dat u nu een originele vervangende Samsung-batterij gebruikt, bestaat de kans dat deze na slechts enkele maanden gebruik defect is. We kunnen in dit bericht niet ingaan op het aantal redenen waarom een ​​batterij kapot kan gaan, maar we raden je aan wat onderzoek te doen om ze te kennen. Als de batterij van uw telefoon zelfs na een fabrieksreset snel leeg raakt, is de kans groot dat de oorzaak hardware van aard is. Overweeg om de batterij te laten vervangen om het probleem op te lossen.

Batterij kalibratie

Soms duidt een probleem met het leeglopen van de batterij niet noodzakelijkerwijs op een probleem en kan een eenvoudige herkalibratie helpen. Overweeg een nieuwe kalibratie uit te voeren om te zien of dat het geval is. Hier is hoe:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
   Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
5. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u Systeem nu opnieuw opstarten en drukt u op de aan / uit-toets.