Inhoud
- Problemen met Surface Book: bevriezen in Microsoft Edge
- Problemen met Surface Book: maakt niet los van het toetsenbord
- Problemen met Surface Book: beeldschermstuurprogramma reageert niet meer
- Problemen met Surface Book: Surface-pen werkt niet meer
- Problemen met Surface Book: stel uw Surface-pen nauwkeurig af
- Surface Book-problemen: waar vind je Surface Book-updates
- Problemen met Surface Book: hoe u uw Surface Book kunt herstellen naar de fabrieksinstellingen
Panos Panay stond begin oktober 2015 op het podium tijdens een onthullingsevenement en verklaarde dat Microsoft had besloten om niet op safe te spelen. Het evenement begon met updates voor de Microsoft Band-tracker van het bedrijf en ging vervolgens over op nieuwe apparaten met het Windows 10 Mobile-besturingssysteem. Een uur later zou Panay de meest ambitieuze apparaatrelease van Microsoft aankondigen sinds de originele Surface Pro en Surface RT. Dit apparaat heette het Surface Book. Half notebook en half tablet, het Surface Book bleek al vroeg een beetje buggy. Kopers klaagden maandenlang over Surface Book-problemen.
Microsoft begon problemen agressief aan te pakken. Tegenwoordig lijken Surface Book-problemen lang niet meer zo vaak voor als ze ooit waren. Bovendien domineert de Surface Book het Windows 2-in-1-gesprek. Voor sommigen is het de must-have notebook van 2015.
Surface Book-problemen bestaan echter nog steeds. Hier zijn enkele snelle en vuile manieren om veelvoorkomende Surface Book-problemen op te lossen.
Lezen: de beste beschikbare Surface Book-deals
Problemen met Surface Book: bevriezen in Microsoft Edge
Het Surface Book is solide hardware, maar het draait op een nog nieuw besturingssysteem dat Microsoft niet helemaal zo stabiel heeft weten te krijgen als oudere versies. Windows 10 bevat Microsoft Edge, een eventuele vervanging voor Internet Explorer die zowel aanraak- als muisvriendelijk is.
Helaas lijdt Edge aan een aantal zeer vreemde, zeer vreemde problemen met betrekking tot video's. Soms wordt de browser volledig vergrendeld. Wanneer dit gebeurt, drukt u op de aan / uit-knop op uw apparaat om het te laten slapen. Druk nu opnieuw op de aan / uit-knop en log in op Windows 10. Alles zou nu in orde moeten zijn.
Problemen met Surface Book: maakt niet los van het toetsenbord
Het Surface Book maakt gebruik van geheugendraad en interne mechanismen waarmee gebruikers het toetsenbord rechtstreeks van de basis kunnen verwijderen. Microsoft zegt dat het het apparaat op deze manier heeft ontworpen om de zwakke, goedkope mechanismen te vermijden die andere Windows 2-in-1's met verwijderbare beeldschermen teisteren.
Om de functie op uw apparaat te laten werken wanneer deze vastzit, moet u uw apparaat opnieuw instellen. U kunt dat doen door de aan / uit-knop ingedrukt te houden. Wanneer uw machine opnieuw opstart, zou u de tablethelft van het apparaat zonder problemen moeten kunnen loskoppelen.
Problemen met Surface Book: beeldschermstuurprogramma reageert niet meer
Het Surface Book leed meedogenloos onder Intel-stuurprogramma-bugs die het scherm dwongen om donker te worden en Windows 10 om gebruikers een bericht te geven met de tekst: "Beeldschermstuurprogramma werkt niet meer." Microsoft en Intel zijn erin geslaagd het probleem op te lossen, maar alleen voor het grootste deel. Soms komt de kwestie terug met wraak.
U kunt niets echt doen om dit probleem op te lossen, maar wacht tot Microsoft en Intel software-updates leveren en het probleem verhelpen. U kunt controleren op apparaatupdates in de app Instellingen in het menu Update en beveiliging.
Nogmaals, deze bug is de afgelopen maanden minder frequent geworden, maar komt nog steeds van tijd tot tijd voor.
Problemen met Surface Book: Surface-pen werkt niet meer
Soms stopt uw Surface-pen, de elektronische stylus die bij het Surface Book wordt geleverd, met werken. Wanneer dit gebeurt, moet u het opnieuw met uw apparaat koppelen of de batterij vervangen.
Begin door opnieuw te proberen te koppelen. Houd de rubberen bovenkant op uw pen vast totdat u een knipperend licht ziet. Ga vervolgens naar de app Instellingen op je Surface Book. Selecteer nu Apparaten en zoek vervolgens naar de Bluetooth-menuoptie. U zou de pen moeten zien staan tussen de apparaten waarmee u verbinding kunt maken.
Problemen met Surface Book: stel uw Surface-pen nauwkeurig af
Om de snelkoppelingsopties en de gevoeligheid van de Surface-pen te wijzigen, ga je gang en open je de Surface-app die vooraf op je apparaat is geladen. Zoek ernaar in de lijst met geïnstalleerde apparaten onder "s".
Lezen: Surface-pentips voor Surface Pro 4 en Surface 3
Surface Book-problemen: waar vind je Surface Book-updates
Zolang updates zijn ingeschakeld op uw apparaat en een internetverbinding, ontvangt u altijd de laatste updates. Windows 10 staat niet toe dat gebruikers ze volledig uitschakelen. Firmware-updates zijn inbegrepen bij Windows 10-updates.
Om handmatig te controleren op updates om Surface Book-problemen op te lossen, raadpleegt u het Surface Book-updategeschiedenislogboek op de ondersteuningswebsite van Microsoft.
Problemen met Surface Book: hoe u uw Surface Book kunt herstellen naar de fabrieksinstellingen
Op een gegeven moment kunt u een softwareprobleem tegenkomen dat zo ernstig is dat u Microsoft Windows 10 moet wissen en alles opnieuw moet installeren. Microsoft biedt geen flash-drives of softwareschijven met Surface Book, in plaats daarvan moet je de ingebouwde hersteltools van het besturingssysteem gebruiken.
Ga naar het Instellingen app en selecteer het Update en beveiliging. Selecteer Herstel uit het rechtermenu. Kies nu Aan de slag onder Reset uw pc.
Merk op dat je je Surface Book kunt resetten met een USB-station door de benodigde bestanden rechtstreeks van de Surface Support-website te downloaden.
Moet mobiel zijn zal deze lijst met Surface Book-problemen in de loop van de tijd blijven bijwerken.
